Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, nie eine Belastung werden. Auf dieser Seite erklären wir, welche Schutzwerkzeuge Sie in Ihrem Elabet Casino Konto aktivieren können und wo Sie Hilfe finden, wenn das Spielen Sorgen bereitet.

Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz

Wir bei Elabet Casino nehmen Ihr Wohlbefinden ernst. Unterhaltung darf nie in Verluste führen, die Ihr Leben beeinträchtigen. Deshalb kombinieren wir technische Schutzmassnahmen mit klaren Informationen und persönlichen Werkzeugen, die Sie jederzeit selbst steuern.

Unser System analysiert Spielverhalten fortlaufend und meldet uns Auffälligkeiten wie stark steigende Einzahlungen oder ausgedehnte Sessions. Erhalten wir ein Warnsignal, melden wir uns proaktiv bei Ihnen, ohne zu werten. Ziel ist ein Gespräch, keine Belehrung.

Warnsignale erkennen

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Niemand rutscht absichtlich in ein problematisches Spielverhalten. Die Übergänge sind fliessend, und die folgenden Signale treten oft schleichend auf. Je früher Sie sie bemerken, desto leichter lässt sich gegensteuern.

• Sie spielen länger und mit höheren Beträgen als geplant.
• Sie jagen Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen.
• Sie verschweigen gegenüber Familie oder Freunden, wie viel und wie oft Sie spielen.
• Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
• Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte für das Spielen.
• Sie versuchen, mit Spielen Stress oder Sorgen zu betäuben.
• Sie haben bereits erfolglos versucht, weniger zu spielen.

Werkzeuge, die Sie nutzen können

Alle Schutzwerkzeuge finden Sie in Ihrem Konto unter «Verantwortungsvolles Spielen». Sie sind jederzeit selbst aktivierbar, ohne unser Zutun, und wirken sofort.

• Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können, aktiv unter «Limits» im Kontobereich.
• Verlustlimit: begrenzt Ihren maximalen Verlust pro Zeiteinheit und stoppt das Spiel, sobald das Limit erreicht ist.
• Einsatzlimit: deckelt Ihre Wetten pro Runde oder pro Session, einstellbar in den Spiel- oder Konto-Einstellungen.
• Session-Erinnerung: zeigt Ihnen nach einer von Ihnen gewählten Zeit Ihre bisherige Spieldauer und Ihre Bilanz an.
• Realitätschecks: regelmässige Einblendungen während des Spiels, die Sie an Zeit und Budget erinnern.
• Auszeit (Cooling-off): pausiert Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis mehrere Wochen, ohne es zu sperren.
• Selbstsperre: schliesst Ihr Konto dauerhaft oder langfristig, Details siehe nächster Abschnitt.

Selbstsperre im Detail

Dauern und Ablauf

Eine Selbstsperre ist die wirksamste Massnahme, wenn Sie eine echte Pause brauchen. Wir unterstützen Sperren von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten sowie die dauerhafte Sperrung.